Einstieg
Im Gespräch zwischen Thomas Fiskbæk, CEO von ANTES, und Susanne Projahn von BESTSELLER wird deutlich, wie wichtig moderne Ansätze in der Mitarbeiterentwicklung geworden sind. Besonders in einem dynamischen Umfeld wie dem Einzelhandel – geprägt von Wachstum, Expansion und vielfältigen Teams – gewinnt das Verständnis für Persönlichkeit und Verhalten zunehmend an Bedeutung.
Problem
Schnelle Expansion, neue Teams und hoher Arbeitsdruck führen in vielen Retail-Unternehmen zu Herausforderungen in der Zusammenarbeit. Gerade zu Beginn fehlt es häufig an klaren Strukturen, was zu Reibungen im Team und Unsicherheiten in der Führung führt. Klassische Tools sind oft zu komplex, aufwendig in der Anwendung oder wenig zugänglich für große, diverse Teams. Zudem fehlt es häufig an einem gemeinsamen Verständnis für unterschiedliche Persönlichkeitstypen – sowohl im Team als auch im Umgang mit Kunden.
Vorteile
Die im Interview beschriebene Nutzung der ANTES Profile zeigt, wie einfach und wirkungsvoll Persönlichkeitsanalysen eingesetzt werden können. Ohne großen administrativen Aufwand erhalten Mitarbeitende wertschätzendes, leicht verständliches Feedback. Besonders positiv: Die Inhalte sind klar formuliert, stärkenorientiert und sofort anwendbar – ganz ohne verpflichtende Feedbackgespräche. Führungskräfte gewinnen dadurch ein besseres Verständnis für ihre Teams und können individueller auf Bedürfnisse eingehen. Das stärkt nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch Motivation, Mitarbeiterbindung und den Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Gleichzeitig fördert das Tool den offenen Austausch innerhalb der Teams und schafft ein gemeinsames Verständnis für Vielfalt.
Fazit
Das Interview zeigt eindrucksvoll, dass moderne Führung im Retail mehr bedeutet als reine Steuerung von Aufgaben. Wer Persönlichkeit versteht und gezielt darauf eingeht, schafft bessere Teams, reduziert Fluktuation und steigert langfristig den Erfolg. Tools wie die ANTES Profile bieten dafür einen pragmatischen, skalierbaren und vor allem menschlichen Ansatz.
